Công nghệ hiện đại đã xâm nhập vào đời sống của con người nhiều năm trở lại đây và trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho mọi hoạt động kinh doanh, dịch vụ, giải trí trong xã hội. Công nghệ định hướng cuộc sống tối giản và thuận tiện của con người qua nhiều khía cạnh, nổi bật trong số đó là khía cạnh kinh doanh. Doanh nghiệp hiện nay đều chuyển hướng và áp dụng phương thức thanh toán bằng ví điện tử để đơn giản hóa mọi thủ tục giao dịch của người dùng, quan trọng hơn cả, sau thời kỳ đại dịch Covid-19, xu hướng thanh toán không tiếp xúc càng được đây mạnh hơn bao giờ hết. Ở Việt Nam, nhu cầu sử dụng ví điện tử ngày càng tăng cao, nổi bật trong số đó là ví điện tử Ví Việt – ngân hàng số an toàn, tiện ích và nhanh chóng. Thời đại ngày nay, doanh nghiệp nào biết đổi mới và đưa ví điện tử vào quy trình vận hành đều là những doanh nghiệp thức thời và nhạy bén với thời cuộc, vậy với một doanh nghiệp ví điện tử như vậy, họ đang hoạt động và triển khai hoạt động kinh doanh hàng ngày theo những phương thức nào?
Liên kết đa dạng và tích hợp rộng
Theo phương thức kinh doanh của các doanh nghiệp ví điện tử thành công ở các quốc gia láng giềng, thay vì chỉ tập trung vào việc tạo nên những giá trị xoay quanh việc thanh toàn (rút và nạp tiền), đánh mạnh vào tâm lý người dùng về việc miễn phí khi giao dịch, các doanh nghiệp ví điện tử ngày nay đang dần chuyển đổi phương thức kinh doanh sang việc đa dạng liên kết và tích hựp nhiều hơn những tiện ích. Cụ thể, từ một ví điện tử nạp và rút tiền thông thường, họ sẽ chuyển hóa nó thành công ty cung cấp dịch vụ tài chính nói chung bằng cách cho vay, quản lý tài sản và bảo hiểm, lưu trữ thẻ khách hàng thân thiết, thẻ thành viên và tích điểm ưu tiên cho khách hàng có nhiều lần giao dịch. Điều này sẽ khiến cho doanh nghiệp ví điện tử mở rộng được phạm vi kinh doanh và thu hút được nhiều người dùng hơn.
Mở rộng quy mô và đa dạng hóa người tiêu dùng
Trên thực tế, số lượng doanh nghiệp ví điện tử ở Việt Nam hiện nay là rất lớn, đồng nghĩa với việc sự cạnh tranh trên lĩnh vực này vô cùng khốc liệt. Vì thế, phương thức kinh doanh mà các doanh nghiệp ví điện tử đang hướng đến đó chính là mở rộng quy mô và đa dạng hóa người tiêu dùng. Phần lớn người dùng ví điện tử hiện nay là người trẻ và sống tập trung tại các thành phố phát triển vùng nông thôn hoàn toàn chưa biết đến sự tồn tại của những doanh nghiệp ví điện tử. Vì thế, việc mở rộng quy mô người dùng bằng cách phổ cập cho họ về thanh toán không dùng tiền mặt và những lợi ích đi kèm là vô cùng cần thiết.
Chương trình khuyến mãi, ưu đãi
Do sự cạnh tranh về việc kinh doanh ví điện tử quá khốc liệt, vì thế, phương thức tung ra nhiều gói ưu đãi đang được các doanh nghiệp ví điện tư phát triển triệt để. Cuộc đua tranh giành thị trường chỉ có thể tìm ra người thắng cuộc bằng việc các doanh nghiệp ví điện tử tung ra nhiều chương trình quà tặng, voucher hay giảm trừ trực tiếp cho người dùng khi họ thực hiện giao dịch. Nhất là đối với khách giao dịch nhiều lần với số tiền lớn, họ sẽ được hưởng những ưu đãi chưa từng có. Điều này sẽ giúp kích thích khối lượng thanh toán thông qua ví điện tử.
Tước nhu cầu ngày càng tăng của người dùng và bối cảnh xã hội khi công nghệ khoa học đang phát triển vô cùng mạnh mẽ, các doanh nghiệp ví điện tử muốn trụ vững, nhất định phải liên tục đổi mới phương thức kinh doanh. Đó là cách duy nhất để họ có chỗ đứng trên thương trường.
